Məxfilik siyasəti

Bu səhifədə orbicon.az saytında hansı məlumatların toplandığı, nə üçün istifadə olunduğu və harada saxlandığı izah olunur.

Siyasət saytın özünə, müraciət formasına və “Sizə zəng edək” formasına aiddir. Saytdakı keçidlərlə açılan başqa saytlarda, məsələn, App Store, Google Play, walvero.com və aparatura.az-da onların öz qaydaları tətbiq olunur.

Hansı məlumatları toplayırıq

Müraciət zamanı adınızı, soyadınızı, mesajınızı və sizinlə əlaqə saxlamaq üçün e-poçt ünvanınızı və ya telefon nömrənizi təqdim edirsiniz. İstəsəniz, hər ikisini qeyd edə bilərsiniz. Şirkətinizin adını da istəyə görə yaza bilərsiniz; şirkət adını yazsanız, vəzifənizi də qeyd etməyiniz istənir.

“Sizə zəng edək” formasında adınızı, soyadınızı və telefon nömrənizi yazırsınız; istəsəniz, e-poçt ünvanınızı da qeyd edə bilərsiniz. Şirkət və mesaj soruşulmur.

Bundan əlavə, müraciətin göndərildiyi tarix, IP ünvanı və formanı hansı dildə (Azərbaycan, ingilis və ya rus) göndərdiyiniz qeyd olunur.

IP ünvanı cihazınızın internetə qoşulduğu şəbəkənin ünvanıdır. O, müraciət məktubunda digər məlumatlarla birlikdə göstərilir.

Formanı göndərmək üçün bu məlumatların müraciətinizə cavab vermək məqsədilə istifadə olunmasına razılığınızı qeyd etməlisiniz. “Sizə zəng edək” formasında razılıq adınızın, soyadınızın və telefon nömrənizin sizə geri zəng etmək, e-poçt ünvanınızı qeyd etmisinizsə, həm də ona təsdiq məktubu göndərmək üçün istifadə olunmasına aiddir.

Məlumatlardan nə üçün istifadə edirik

• müraciətinizi oxumaq və sizə cavab vermək üçün;
• zəng tələbi göndərmisinizsə, qeyd etdiyiniz nömrəyə geri zəng etmək üçün;
• e-poçt ünvanınızı qeyd etmisinizsə, müraciətinizin alındığını bildirən avtomatik məktub göndərmək üçün;
• formanı spamdan və avtomatik göndərişlərdən qorumaq üçün.

Spamdan qorunmaq üçün sayt formanın avtomatik proqram tərəfindən doldurulub-doldurulmadığını yoxlayır. IP ünvanı isə eyni ünvandan göndərilən müraciətlərin sayını məhdudlaşdırmaq üçün istifadə olunur: bir saat ərzində beşdən artıq müraciət qəbul edilmir. Bu limit müraciət formasına və “Sizə zəng edək” formasına birlikdə aiddir.

Məlumatları kim emal edir və harada saxlanılır

Formanı göndərdikdə məlumatlar saytın serverinə, oradan isə məktub şəklində Orbicon-un e-poçt qutusuna göndərilir. Sayt müraciətləri ayrıca verilənlər bazasında saxlamır.

Müraciətləri Orbicon oxuyur və cavablandırır. E-poçt ünvanınızı qeyd etmisinizsə, sizə birbaşa cavab yaza bilməyimiz üçün məktubda cavab ünvanı kimi o göstərilir. Zəng tələbində e-poçt qeyd etməmisinizsə, cavab ünvanı göstərilmir.

Hər iki formada e-poçt ünvanınızı qeyd etmisinizsə, müraciətiniz Orbicon-un e-poçt qutusuna uğurla göndəriləndən sonra həmin ünvana müraciətin və ya zəng tələbinin alındığını bildirən avtomatik məktub göndərilir. Bu məktub “Orbicon” adı ilə no-reply@orbicon.az ünvanından gəlir, ona yazılan cavab isə info@orbicon.az ünvanına çatır. Məktubda yalnız standart mətn və Orbicon loqosu var: adınız, telefon nömrəniz, mesajınız, şirkət məlumatlarınız və IP ünvanınız ona daxil edilmir. E-poçt ünvanı qeyd edilməyibsə, belə məktub göndərilmir.

Sayt hostinq xidmətində yerləşir, məktublar isə e-poçt xidməti vasitəsilə göndərilir və saxlanılır. Bu xidmətlərin təminatçıları saytın və e-poçtun işləməsini təmin edir. Buna görə müraciət məlumatları onların sistemlərindən keçir və orada saxlanılır.

Saxlanma və silinmə

Müraciət məktubları Orbicon-un e-poçt qutusunda saxlanılır.

Müraciət limitini hesablamaq üçün serverdə IP ünvanınıza bağlı qeyd və müraciətlərin göndərilmə vaxtı saxlanılır. Bir saatlıq müddət yalnız limitin hesablanmasına aiddir: bu qeyd bir saatdan sonra avtomatik silinmir.

Avtomatik məktubun eyni ünvana təkrar-təkrar göndərilməməsi üçün serverdə e-poçt ünvanınızdan hesablanan kod (hash) və bu məktubların göndərilmə vaxtı saxlanılır; e-poçt ünvanının özü bu qeydə yazılmır. Eyni ünvana 30 dəqiqə ərzində ən çox bir, 24 saat ərzində ən çox üç belə məktub göndərilir; bu hədd iki forma üçün birlikdə hesablanır. Bu qeyd də avtomatik silinmir.

Göndərmə zamanı xəta baş verərsə, serverdə texniki xəta qeydi yaranır. Formaya yazdığınız məlumatlar bu qeydə daxil edilmir.

Kukilər və brauzer yaddaşı

Saytın hazırkı versiyasında reklam və analitika üçün izləmə vasitələri istifadə edilmir.

Videonu və animasiyaları dayandırmaq və ya davam etdirmək seçiminiz brauzerinizdə saxlanılır ki, növbəti ziyarətinizdə də nəzərə alınsın. Bu seçim serverə göndərilmir və avtomatik silinmir. Onu brauzer ayarlarından sayt məlumatlarını təmizləməklə silə bilərsiniz.

Formalardakı razılıq yalnız formada göndərdiyiniz məlumatlara aiddir, brauzerdə saxlanan bu seçimə aid deyil.

Ana səhifənin qısa giriş animasiyasının eyni tabda təkrar göstərilməməsi üçün brauzerin sessiya yaddaşında qeyd saxlanılır. Bu qeyd serverə göndərilmir və tab bağlananda silinir.

Məlumatlarınızla bağlı müraciət

Göndərdiyiniz məlumatlar barədə sualınız varsa və ya onların düzəldilməsini, yaxud silinməsini istəyirsinizsə, info@orbicon.az ünvanına yazın. Müraciətinizdə formada qeyd etdiyiniz e-poçt ünvanını və ya telefon nömrəsini göstərin.